选合作方最怕的就是只看价格,这事我吃过亏。
节奏和心态
别一签就是一年。先短期试合作,几个月下来合不合适一目了然。
我记得,凡是拍胸脯说保证到什么程度的,我的建议是多想想。
中途换团队成本很高,前面的积累容易断。决定之前多想一步。
- 报价差一截的时候,先问差在哪,别急着选便宜的。
- 有的团队擅长铺量,有的擅长做精。看你当下需要哪种。
- 问清楚具体由谁执行。接活的和干活的是两拨人,中间隔一层,沟通就废了。
敢跟你说「这个做法有问题」的团队,通常更值得合作。
知识产权归属必须落到纸面,这是最容易扯皮的地方。
本地团队的好处是能当面聊。复杂需求在电话里真说不清。
报价要拆开看,含什么不含什么,写清楚才叫报价。
看过往客户,最好能问到联系方式。同行的一句评价,比对方说十句管用。
- 团队大小我不太在意,关键是谁在管你的项目。
拿同样的问题问几家,回答质量的差别非常明显。
问问出了问题怎么处理。敢说清楚责任边界的,通常比较靠谱。
- 我挑合作方很看重响应速度,这直接影响项目进度。
就这点事。
自己有没有在实操,聊两句就能听出来。
指标怎么定
挑合作方,案例是硬指标。连几个像样的项目都拿不出来的,不用往下谈了。
别光看对方服务过谁,要看做出来的是什么样。
敢说「这个我做不了」的,往往是真懂的。
方案厚不等于想得深,我更在意里面有没有具体的动作。
这个细节挺关键。
别在内容里许诺做不到的事,后面出问题很难收场。
- 选题会我们一周开一次,每次半小时,把下周的题定下来,避免临时抓瞎。
- 承诺「多久上首页」这种话,听听就好。谁都没法保证这个。
- 我一般建议先从竞争小、意图明确的词下手,攒够权重再往上去碰。
- 后台的搜索词数据要常看,能发现不少意料之外的需求。
后来才发现,内容这块最好是自己人写,外部团队很难写出行业的那股味道。
有个细节,合作方的官网链过来,比随便找个链接有用得多。相关性才是关键。
用户搜东西不外乎几种目的:了解、比较、购买、导航。判断清楚了才好下笔。
找人合作要注意
合同里把内容归属写清楚。做完之后东西是谁的,这个要说明白。
有的团队只会执行不会思考,你让他做什么他做什么,这种合作价值有限。
我的分法一直是三步:被抓到、被点开、被留下。很多人只盯着第一步。
网站结构别搞太深。用户点三次还找不到想要的东西,基本就走了。
说白了,挑合作方,重点看他们能不能说清每一步做什么。只会承诺结果的,要留个心眼。
内容这块最费功夫
页面里的日期要显示出来。用户会看新鲜度,尤其是攻略类的内容。
用户打错的字也是需求,这些变体别漏掉。
这事吧,只做首页不做内页,也是常见的误区。用户是从各种页面进来的,不是只从首页。
这里不多展开。
别纠结每个渠道贡献多少,用户路径本来就是交叉的。
多语言站点要注意语言标记,不然搜索引擎可能把版本搞混。
先把基础打牢
工业品的参数和认证是核心,页面把这些列全,比写营销话术管用。
我通常会拉个小群,把相关的人放进去,有问题随时说,比发邮件快。
这里不多展开。
我发现南京这边不少同行还在靠熟人介绍,线上的活儿几乎没动。这实际上是机会。
做外贸的站点,讲的是另一套逻辑,加载和内容都得按对方习惯来。
手机端的体验单独拎出来看,别用电脑的感觉去代替。这两边差别可以很大。
每个地方的竞争环境不一样,别照抄别人的经验。
这里不多展开。
我自己踩过,不是所有行业都适合搜索,得看客户的决策习惯。
做南京本地的话,地图上的信息和用户评价也得管起来,是一体的。真遇到就明白了。
给搜索留八个月到半年,急的项目不适合。
线上的转化数据要跟实际业务核对,两边一致才可信。
新页面发出来,主动提交一下,比干等着抓取要快。
最后一句:别停。停了就真的没了。